কল ড্রপের কারণে বিরক্ত হন মুঠোফোন ব্যবহারকারীরা।
ছবি : ফ্রিপিক
আজকাল প্রায়ই মুঠোফোনে কথা বলার সময় লাইন কেটে যায়। স্পষ্ট শোনা যায় না। এতে বিরক্ত হয়ে যান মুঠোফোন ব্যবহারকারীরা। জরুরি প্রয়োজনে প্রিয়জনের সঙ্গে কথা বলার সময় যদি এভাবে লাইন কেটে যায়, তাহলে মুঠোফোনের কি আর প্রয়োজনীয়তা থাকে? প্রযুক্তির ভাষায় এ সমস্যা ‘কল ড্রপ’ নামে পরিচিত। আপনিও কি সেই সমস্যায় ভুগছেন?
আপনি কিছু পরামর্শ মেনে চলতে পারেন, যাতে বুঝতে পারেন এই সমস্যা কেন হয়। আর কীভাবেই বা এই সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে পারেন।
প্রথমত, এমন একটি সিম কার্ড বেছে নিন, যা আপনার এলাকায় ভালো নেটওয়ার্ক কভারেজ দেয়। আপনি বিভিন্ন অপারেটরের সিম কার্ড ব্যবহার করে তুলনা করতে পারেন এবং আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সেরা সিম কার্ড বেছে নিতে পারেন। কারণ, এই সমস্যার বেশির ভাগ নেটওয়ার্কের কারণে হয়।
কল করার জন্য সব সময় ভালো কানেকশন বা সিগনালের প্রয়োজন হয়। যদি দেখেন এই সমস্যা কেবল বাড়ির ভেতরেই হচ্ছে, তাহলে আপনাকে বুঝে যেতে হবে যে আপনার বাড়িতে ঠিকভাবে সিগনাল পাচ্ছে না। তাই ফোন নিজে থেকেই কেটে যাচ্ছে। সেক্ষেত্রে টেলিকম অপারেটরের সঙ্গে কথা বলতে পারেন।
অনেক সময় ফোনের ব্যাক কভারের কারণেও এই সমস্যা দেখা দিতে পারে। ফলে এই ধরনের কল ড্রপ সমস্যা হলে ফোনের কভার খুলে কল করার চেষ্টা করুন। এ ছাড়া আপনি ওয়াইফাই কলিং ব্যবহার করতে পারেন। তবে সব ফোনে এই ফিচার থাকে না।
যদি ফোনের সঙ্গে কোনও ব্লুটুথ ডিভাইস কানেক্ট করা থাকে, তবে সেটিকে ডিসকানেক্ট করুন। ফোনের ব্লুটুথটি বন্ধ করে দিন। তারপর দেখবেন কল ড্রপের সমস্যা হচ্ছে না। আর এত কিছুর পরেও যদি না হয়, তাহলে অপারেটরের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
